Escribinos

Asistencia disponible cuando la necesitás

El equipo de Corvelixa Prime puede orientarte sobre tu cuenta, depósitos, retiros, gráficos y herramientas con asistencia de IA. La atención funciona las 24 horas, sin brindar recomendaciones de inversión individuales ni prometer resultados.

Para procesar tu consulta de forma adecuada, informá el correo vinculado a tu cuenta, detallá el motivo —alta, pagos o inconvenientes técnicos— y sumá capturas pertinentes cuando corresponda. Cuanto más clara sea la información, menos intercambios harán falta.

Los casos vinculados con una operación en curso o un retiro aún no completado pueden evaluarse con prioridad, según las circunstancias. Para mantener tu cuenta segura, nunca vamos a solicitarte la contraseña completa ni códigos 2FA mediante un mensaje inesperado.

¿Es la primera vez que escuchás hablar de Corvelixa Prime? Podés registrarte en pocos minutos. Una vez habilitado tu espacio, nuestro equipo queda disponible para responder consultas. También podés revisar las preguntas frecuentes sobre comisiones, seguridad y acceso a diferentes mercados.

Atención mediante correo

Si necesitás hacer una consulta general, validar tu perfil o preguntar por un depósito o retiro, escribinos mediante la dirección que figura abajo. Usá un asunto descriptivo, como «Revisión de un retiro», «Ingreso con 2FA» o «Consulta sobre comisiones».

[email protected]

Plazos de respuesta

Habitualmente vas a recibir una primera respuesta en las horas posteriores. El volumen elevado de solicitudes o las verificaciones asociadas a un pago pueden demorar la gestión; te mantendremos al tanto de cada avance.

¿Te gustaría comenzar?

Podés configurar tu espacio en unos minutos y sin coordinar una llamada. Luego del registro, el equipo puede recorrer la interfaz con vos y ayudarte a establecer tus primeros límites de riesgo.

Crear mi espacio

Temas que más consultan los usuarios

  • Alta del perfil y confirmación del correo electrónico
  • Depósitos, medios de pago habilitados y comisiones aplicables
  • Retiros: tiempos orientativos, seguimiento y documentación solicitada
  • Seguridad de la cuenta: 2FA, inicio de sesión y dispositivos permitidos
  • Gráficos, alertas y ajustes de automatización

Disponibilidad del equipo de soporte

Los medios de contacto indicados permanecen habilitados en cualquier momento. Excepto en situaciones de demanda extraordinaria, las consultas que no sean urgentes suelen contestarse dentro de un día hábil.

Ver el listado completo de preguntas frecuentes

A tener en cuenta: operar en los mercados puede generar la pérdida parcial o total del capital destinado. Podemos ayudarte a usar Corvelixa Prime, pero esa ayuda no reemplaza el asesoramiento financiero personalizado.